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Zairyu card: o seu documento no Japão

Como receber, o que levar, quanto custa, onde fazer e os prazos que não podem passar.

O que é o zairyu card

O zairyu card (在留カード, zairyū kādo, "cartão de residente") é o documento de identidade do estrangeiro que mora no Japão. Ele é dado pela Imigração (出入国在留管理庁) a quem tem visto de mais de 3 meses, o chamado residente de médio e longo prazo (中長期在留者). Turista e visto de até 3 meses não recebem.

É como o RG do estrangeiro no Japão: prova quem você é, que você está legal no país e se pode trabalhar. Sem ele você não consegue registrar endereço, tirar o My Number, entrar no seguro de saúde, abrir conta no banco, contratar celular, alugar casa nem ser registrado no emprego. Ele tem um chip com parte dos dados, para evitar falsificação.

Ver o modelo oficial do cartão, frente e verso (Imigração)

Na frente

  • Foto, nome (em letras), data de nascimento, sexo e nacionalidade
  • Endereço (o primeiro é escrito no verso)
  • Tipo de visto (在留資格), por exemplo "定住者" (residente de longo prazo)
  • Prazo do visto e data de vencimento do cartão
  • Se pode trabalhar (就労制限の有無)

No verso

  • Endereços novos, carimbados pela prefeitura a cada mudança
  • Autorização de trabalho extra (資格外活動許可), com o limite de horas
  • Aviso de que há um pedido de renovação ou troca de visto em andamento

1. Antes de viajar (no Brasil)

  • Tire o visto no consulado do Japão que atende o seu estado. Muitos vistos de trabalho e de família pedem antes o Certificado de Elegibilidade (在留資格認定証明書), pedido no Japão por quem vai receber você (empresa, empreiteira ou familiar).
  • Na viagem, leve na bagagem de mão: passaporte com o visto, o Certificado de Elegibilidade (se teve) e o endereço onde vai ficar no Japão.

2. Na chegada: o cartão é entregue no aeroporto

Nos aeroportos de Narita, Haneda, Chubu (Nagoya), Kansai, Novo Chitose, Sendai, Kobe, Hiroshima, Fukuoka e Naha, o zairyu card é entregue na hora, no balcão da imigração, junto com o carimbo de entrada. Não se paga nada.

  • Apresente: passaporte com o visto e o cartão de desembarque (ou o QR code do Visit Japan Web).
  • Confira antes de sair do balcão: nome, data de nascimento, tipo e prazo do visto. Erro é mais fácil de corrigir ali.
  • Chegou por outro aeroporto ou porto? O passaporte recebe um carimbo de que o cartão sai depois (在留カード後日交付). Ele chega pelo correio, no endereço que você registrar na prefeitura.

3. Em até 14 dias: registre o endereço na prefeitura

Onde e quando

  • Onde: na prefeitura (市役所) ou no escritório do bairro (区役所) do endereço onde você vai morar, no guichê de registro de moradores (住民登録, 市民課 ou 戸籍課).
  • Prazo: até 14 dias depois de começar a morar no endereço. Não dá para fazer antes de entrar no Japão.
  • Horário: em geral, dias úteis das 8h30 às 17h. Algumas cidades abrem em alguns sábados de manhã; confira no site da sua cidade.
  • Custo: o registro é grátis. Só as cópias do registro (住民票) são pagas, com valor que varia por cidade (normalmente algumas centenas de ienes).
  • Hotel e alojamento de treinamento podem não ser aceitos como endereço.

O que levar

  • Zairyu card de cada pessoa (ou o passaporte com o carimbo 後日交付, se o cartão ainda não saiu)
  • Passaporte de cada pessoa da família
  • Formulário de mudança (住民異動届 / 転入届): pegue no balcão
  • Família junta: certidões de casamento e de nascimento dos filhos, com tradução para o japonês e o nome de quem traduziu, para registrar quem é cônjuge e quem é filho
  • Se outra pessoa for no seu lugar e não morar com você: procuração (委任状)
  • Veio de outra cidade do Japão? O comprovante de saída da cidade antiga (転出証明書)
Aproveite a mesma visita para: pedir o cartão My Number, entrar no seguro de saúde da prefeitura e na pensão (se não tiver pela empresa), pedir o auxílio para filhos e a matrícula na escola. Veja a lista completa dos primeiros 30 dias.
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Ande sempre com o cartão. Quem tem 16 anos ou mais precisa estar com o zairyu card o tempo todo e mostrar quando a polícia ou a Imigração pedir. Estar sem ele pode dar multa de até ¥200.000. Recusar mostrar pode dar até 1 ano de prisão ou multa de até ¥200.000. Menores de 16 anos não são obrigados a andar com ele.

Prazos que não podem passar

SituaçãoPrazoOndeCusto
Registrar o endereço depois de chegar14 diasPrefeituraGrátis
Mudou de casa14 dias depois da mudançaPrefeitura nova (e aviso de saída na antiga, 転出届)Grátis
Mudou nome, nacionalidade, sexo ou data de nascimento14 diasImigração (só no guichê)Grátis
Perdeu ou foi roubado14 dias depois de perceberPolícia e depois ImigraçãoGrátis
Cartão estragado ou chip com defeitoSem prazo (14 dias se a Imigração mandar trocar)ImigraçãoGrátis
Visto permanente: trocar o cartãoAté 3 meses antes do vencimento (vale 7 anos)ImigraçãoGrátis
Renovar o vistoA partir de 3 meses antesImigração¥10.000 a ¥75.000 (ver taxas)

Não fazer o aviso de endereço ou de mudança pode dar multa de até ¥200.000, e avisar um endereço falso pode levar à perda do visto.

Perdeu ou foi roubado

  1. Vá à polícia (koban ou delegacia) e registre a perda (遺失届) ou o roubo (盗難届). Anote o número do registro (受理番号).
  2. Vá à Imigração em até 14 dias (se perdeu no exterior, 14 dias depois de voltar ao Japão) e peça a 2ª via. Leve: formulário de pedido, a declaração de perda ou roubo (陳述書, modelo no site da Imigração), o número do registro da polícia, 1 foto e o passaporte. Podem pedir o certificado de perda da polícia (遺失届出証明書).
  3. A 2ª via é grátis e geralmente sai no mesmo dia.

Trocar o cartão (estragado ou visto permanente)

  • Leve: formulário de pedido, 1 foto, passaporte e o cartão atual.
  • Custo: grátis. Prazo de entrega: geralmente no mesmo dia.
  • Visto permanente: o cartão vale 7 anos; peça o novo nos 3 meses antes do vencimento.
  • Menores de 16 anos: o cartão vence no dia anterior ao 16º aniversário. Com visto permanente, peça o novo nos 6 meses antes.
  • Filho menor de 16 anos ou pessoa doente pode ser representado por um familiar de 16 anos ou mais que more junto.

Foto para a Imigração

  • 4 cm de altura × 3 cm de largura, tirada nos últimos 6 meses.
  • Só você na foto, de frente, sem chapéu, sem máscara, expressão normal, fundo liso e sem sombra.
  • Óculos sem reflexo e sem armação cobrindo os olhos. Franja não pode cobrir os olhos.
  • Não pode foto espelhada nem editada (clarear a pele, tirar pinta etc.).
  • Escreva o seu nome atrás. As máquinas de foto (証明写真) de estação e supermercado fazem no tamanho certo.

Novidade: zairyu card com My Number (特定在留カード)

Desde 14 de junho de 2026 dá para ter um cartão só, que junta o zairyu card e o cartão My Number. É opcional.

  • Onde pedir: na prefeitura, junto com o registro de endereço, ou na Imigração, junto com a renovação ou troca de visto. Não tem pedido online.
  • Leve: formulário do cartão, formulário de senha, 1 foto, passaporte e zairyu card.
  • Custo: ¥1.900 da Imigração (em selo 収入印紙) + ¥600 (¥800 com certificado digital) do sistema do My Number. Pode ser grátis em alguns casos, como o primeiro pedido junto com o registro de endereço.
  • Prazo: pelo menos 2 semanas (não sai no mesmo dia). Retirada em pessoa.
  • Atenção: o prazo do visto não vem impresso nesse cartão; aparece num aplicativo. Se perder, é preciso refazer os dois documentos.

Cuidados e saída do Japão

  • Nunca empreste, venda ou entregue o cartão a ninguém. Você não precisa deixar o cartão nem o passaporte com o patrão ou a empreiteira: eles podem tirar cópia, mas o documento fica com você.
  • Não mande foto do cartão para desconhecidos. Veja os golpes mais comuns.
  • A Imigração tem uma consulta online que mostra se um número de cartão é válido (在留カード等番号失効情報照会).
  • Viagem e volta (em até 1 ano e com visto válido): marque na imigração do aeroporto que vai voltar (みなし再入国) e fique com o cartão.
  • Mudança de vez: o cartão é devolvido na imigração do aeroporto. Antes, faça o aviso de saída na prefeitura (転出届).

Imigração: atendimento

O escritório regional da Imigração que atende o seu endereço funciona em dias úteis, em geral das 9h às 12h e das 13h às 16h. Dúvidas por telefone, inclusive em português: Central de Informação para Residentes Estrangeiros, 0570-013904 (de IP phone: 03-5796-7112).

Fontes: Imigração do Japão (出入国在留管理庁): o que é o cartão e aeroportos que entregam, troca da validade, 2ª via por dano, regras da foto e 特定在留カード; prefeitura de Yokohama (registro de endereço vindo do exterior); Office Tree (prazos e multas). Confirme sempre na sua cidade e na Imigração.